在获取贷款人信息时，存在以下特殊情况或例外情形：
1. 信息被冒用的情况：若贷款人信息被他人冒用申请贷款，金融机构需承担审核不严的责任，此时真实贷款人可要求撤销相关记录。例如，某人身份证被盗用贷款，银行未核实申请人身份，导致其征信受损，银行需协助修复征信。
2. 紧急情况例外：如为应对突发公共卫生事件，政府部门依法调取贷款人信息用于疫情防控，无需事先取得同意，但需事后告知并说明理由。此类情况不适用常规的信息获取规则，需严格遵循法定程序。
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关于如何获取贷款人信息的问题，核心在于获取方式的合法性。以下结合不同情况为您详细说明：
1. 若您是合法的金融机构或经授权的助贷平台，可通过客户主动提供的方式获取：贷款人需按要求提交身份证明、银行卡信息、收入证明等材料，此为贷款审批的必要环节。
2. 若您是个人或未经授权的机构，不得以任何非法方式获取：如通过黑客技术窃取、购买他人信息等，此类行为涉嫌违法。
3. 若涉及贷款纠纷需调取信息，可通过司法途径：如向法院申请调查令，由法院或律师依法向金融机构调取相关贷款人信息。
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获取贷款人信息过程中，可能存在以下法律风险点：
1. 侵犯公民个人信息罪风险：例如，某助贷公司通过网络购买贷款人的身份证、银行卡信息，用于非法放贷，被公安机关查处，负责人被判处有期徒刑并处罚金。
2. 民事侵权风险：如某机构未经同意将贷款人信息泄露给第三方，导致贷款人遭受诈骗，贷款人可起诉该机构要求赔偿损失。
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以下是获取贷款人信息时常见的错误操作，需特别注意：
1. 非法购买或窃取信息：部分机构或个人通过黑市购买贷款人信息，或利用技术手段窃取，此类行为违反《刑法》第二百五十三条之一，可能构成侵犯公民个人信息罪。
2. 未经同意强制获取：如在贷款人明确拒绝的情况下，仍通过电话骚扰、上门索要等方式获取信息，违反《个人信息保护法》，需承担民事赔偿责任。
3. 过度收集信息：如要求贷款人提供与贷款无关的隐私信息（如家庭住址、社交账号等），超出“必要原则”，同样涉嫌违法。
若您不慎出现上述错误操作，建议立即停止并咨询律师，避免法律风险扩大。

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